CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Épatte-Moi
Rue Basse 36, 2016 Colombier, Suisse

1. INTRODUCTION

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Épatte-Moi collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients dans le cadre de ses activités de vente de menus alimentaires sur mesure pour chiens et chats.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations sur l’animal (nom, race, besoins spécifiques)

3. UTILISATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion et le suivi des commandes
• La communication avec le client pour toute question ou mise à jour de commande
• Le respect des obligations légales

4. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne partageons pas les données personnelles de nos clients avec des tiers. Elles sont traitées de manière strictement confidentielle.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

Protection contre les spams et les abus
Ce site utilise Google reCAPTCHA v3 pour protéger les formulaires contre les spams et les abus automatisés. L’utilisation de reCAPTCHA est soumise à la Politique de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la loi suisse sur la protection des données, les clients disposent des droits suivants :

• Droit d’accès à leurs données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à la suppression des données sous certaines conditions
• Droit d’opposition au traitement des données

Pour exercer ces droits, les clients peuvent nous contacter à l’adresse suivante : info@epatte-moi.ch.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes et pour satisfaire aux obligations légales.

8. UTILISATION DES COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les clients seront informés des mises à jour importantes.

10. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à info@epatte-moi.ch.